Politique d'expédition
Soyez assuré que notre équipe dédiée effectue des inspections approfondies de tous les produits avant expédition afin de maintenir les normes de qualité les plus élevées. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous nous sommes efforcés de garantir que les articles soient livrés à nos clients le plus rapidement possible.
Expédition & Livraison
Comment puis-je calculer le délai total de livraison ?
Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition
Le délai de livraison total comprend (a) le délai de traitement et (b) le délai d'expédition.
DEUX Différents composants. Lorsque les clients calculent le délai de livraison total, veuillez prendre en compte à la fois le temps de traitement et le temps d'expédition.
(a) Délai de traitement : c'est le temps nécessaire pour que votre commande soit prête à quitter nos entrepôts. Cela comprend la préparation de vos articles, l'exécution de contrôles de qualité et l'emballage pour l'expédition. Le temps de traitement sera affiché sur la page de détail du produit une fois les options de taille/couleur, etc.
(b) Délai d'expédition : il s'agit du temps nécessaire pour atteindre votre adresse de destination une fois le colis expédié. Cela dépend du mode d'expédition que vous choisissez. Il indique également la livraison en jours ouvrables, veuillez donc prendre en compte les week-ends lorsque vous comptez la date de livraison estimée.
Temps de traitement
Nous expédions généralement toutes les commandes sous 2 à 3 jours ouvrables.
Délai de livraison
Le délai de traitement diffère d'une catégorie à l'autre et le délai d'expédition diffère selon les méthodes d'expédition que vous avez choisies.
Une fois l'article expédié, les délais de livraison habituels sont les suivants :
États-Unis : dans un délai de 8 à 11 jours ouvrables (expédition standard) ;
Canada : dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables (expédition standard) pour certains produits et dans un délai de 10 à 25 jours ouvrables pour d'autres.
Europe : dans un délai de 6 à 15 jours ouvrables (expédition standard) pour certains produits et dans un délai de 16 à 22 jours ouvrables pour d'autres.
Royaume-Uni : dans un délai de 5 à 6 jours ouvrables (expédition standard) pour certains produits et dans un délai de 5 à 11 jours ouvrables pour d'autres.
Australie : dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables (expédition standard) ;
Le délai de livraison habituel est différent pour chaque produit. Veuillez vérifier le délai d'expédition de chaque produit sur la page de paiement.
Frais d'envoi
Les frais d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de votre localisation.
Livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 75 $ USD.
Problèmes avec la commande
Veuillez nous contacter à services@lookselegant.com , en citant votre numéro de commande figurant dans l'e-mail/SMS de confirmation. Nous vous aiderons à retrouver votre commande.