Política de envío
Tenga la seguridad de que nuestro equipo dedicado realiza inspecciones minuciosas de todos los productos antes del envío para mantener los más altos estándares de calidad. Estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia posible. Nos enfocamos mucho en asegurarnos de que los artículos se entreguen a nuestros clientes lo más rápido posible.
Envío y Entrega
¿Cómo puedo calcular el tiempo total de entrega?
Tiempo Total de Entrega = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Envío El Tiempo Total de Entrega consta de (a) Tiempo de Procesamiento y (b) Tiempo de Envío.
DOS partes diferentes. Cuando los clientes calculen el tiempo total de entrega, tengan en cuenta tanto el tiempo de procesamiento como el tiempo de envío.
(a) Tiempo de procesamiento: es el tiempo que se requiere para preparar su pedido antes de que salga de nuestro taller. Esto incluye la preparación de sus artículos, la realización de controles de calidad y el embalaje para el envío.
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Para vestidos de novia premium: Debido a los diseños complejos y a nuestra rigurosa inspección de excelencia de 10 puntos, la producción y el procesamiento toman hasta 20 días.
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Para accesorios y artículos estándar: Por lo general, enviamos todos los pedidos dentro de 2 a 3 días hábiles.
El tiempo de procesamiento se mostrará en la página de detalles del producto después de haber elegido las opciones de tamaño, color, etc.
(b) Tiempo de envío: es el tiempo que tarda el paquete en llegar a su dirección de destino después de ser enviado. Depende del método de envío que elija. Además, los plazos se muestran en días hábiles, por lo que le pedimos que tenga en cuenta los fines de semana al calcular la fecha estimada de entrega.
Plazos de entrega
El tiempo de procesamiento varía de una categoría a otra, y el tiempo de envío difiere según los métodos de envío que elija. Una vez que el artículo ha sido despachado, los plazos de entrega habituales son los siguientes:
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Envío estimado para pedidos de vestidos de novia: 9 a 14 días hábiles
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Envío estándar (otros productos):
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Estados Unidos: Entre 8 y 11 días hábiles;
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Canadá: Entre 10 y 15 días hábiles para algunos productos y entre 10 y 25 días hábiles para otros.
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Europa: Entre 6 y 15 días hábiles para algunos productos y entre 16 y 22 días hábiles para otros.
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Reino Unido: Entre 5 y 6 días hábiles para algunos productos y entre 5 y 11 días hábiles para otros.
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Australia: Entre 7 y 14 días hábiles;
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El tiempo de entrega habitual es diferente para cada producto. Por favor, verifique el tiempo de envío de cada producto en la página de pago (at Checkout).
Recomendación: Para todos los pedidos de vestidos de novia, recomendamos encarecidamente realizar la compra al menos 2 meses antes del gran día para disponer de tiempo suficiente para el envío y los posibles arreglos con su sastre local.
Tarifas de envío
Los costos de envío se calculan durante el pago en función de su ubicación. Envío gratuito para todos los pedidos superiores a $150 USD.
Problemas con el pedido
Póngase en contacto con nosotros en services@lookselegant.com, indicando su número de pedido que aparece en el mensaje de confirmación (correo electrónico o SMS). Le ayudaremos a rastrear su pedido.
Tarifas de aduana / Impuestos
Hacemos todo lo posible para garantizar que su artículo llegue de la manera más fluida y rápida posible, incluyendo el etiquetado del paquete con toda la información relevante para las autoridades aduaneras.